Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von S.A.R.L. limited ausgegeben. Sie erhalten diese in zusammengefasster Form vom Betreiber bei Ankunft am See. Sie sind Teil des Vertrages zwischen Ihnen und dem Betreiber, auf deren Grundlage dieser seine Urlaubsangebote macht.
Es kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und dem Betreiber zustande, solange dieser Ihre Buchung nicht bestätigt hat. Ein Vertragsabschluss kommt nur mit Einverständniserklärung bzw. Akzeptanz der vom Betreiber aufgestellten allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Es liegt in der Verantwortung der Person, die den Urlaub bucht, dass sichergestellt ist, dass alle weiteren Teilnehmer Kenntnis von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten.
Nachfolgend ist mit „Wir“, „Unser“ „oder Unsere“ der Betreiber gemeint.
Bezahlung:
Bei Buchung Ihres Urlaubes ist eine Anzahlung in Höhe von 150,- je Angler zu leisten. Die restsumme ist 8 Wochen vor Reiseantritt zu begleichen. Im Fall, dass Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht vollständig nachkommen, wird Ihr Urlaub storniert und es werden Stornierungsgebühren erhoben.
Stornierung durch den Kunden:
Anzahlung:
Eine Stornierung Ihres Urlaubes kann nur auf dem Postweg akzeptiert werden. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Stornierung ist das Datum, an dem wir Ihren Brief erhalten.
Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren verlieren Sie Ihre Anzahlung.
Sollten wir jedoch Ihren gebuchten Urlaub anderweitig weitervergeben können, wird Ihnen ein Teil, jedoch maximal der Betrag den wir dem Neukunden aufgrund der kurzfristigen Buchung an Nachlass gewähren, zurückerstattet. Außerdem wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 30,- fällig.
Bezahlter Urlaub:
Eine Stornierung Ihres Urlaubes kann nur auf dem Postweg akzeptiert werden. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Stornierung ist das Datum, an dem wir Ihren Brief erhalten.
Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren verlieren Sie Ihre Anzahlung. Sofern Ihre Zahlung 8 Wochen vor Antritt des Urlaubes bei uns eingegangen ist, verlieren Sie den Anspruch hierauf.
Sollten wir jedoch Ihren gebuchten Urlaub anderweitig weitervergeben können, wird Ihnen ein Teil, jedoch maximal der Betrag den wir dem Neukunden aufgrund der kurzfristigen Buchung an Nachlass gewähren, zurückerstattet. Außerdem wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 30,- fällig.
Ergänzungen:
Sollten Sie besondere Wünsche Ihren Urlaub betreffend haben, so werden wir versuchen diese umzusetzen. Wir fühlen uns jedoch nicht an diese gebunden, sofern sich Ihre Wünsche nicht umsetzen lassen. Alle Änderungswünsche sollten Sie uns schriftlich mitteilen. Alle Ergänzungen Ihren Urlaub betreffend werden mit einer nicht rückerstattbaren Bearbeitungsgebühr von 30,- / Person berechnet. Änderungswünsche sind nicht für die Folgesaison möglich.
Gelegentlich sind wir gezwungen Veränderungen im Urlaubsablauf vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, dies auch Ihren Urlaub betreffend zu tun. Für den Fall, dass bei der Bezahlung Ihres Urlaubes Fehler unterlaufen sind, die nachweislich nicht in Ihrer Schuld liegen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Rückerstattung oder eines Alternativurlaubes (wenn verfügbar) vorausgesetzt, Preisdifferenzen werden erstattet.
In jedem Fall gilt unsere Haftung maximal für die zurück zu erstattende Summe oder die Summe des Preises für einen Alternativurlaub und wir übernehmen keine Kosten oder Auslagen, die das Ergebnis einer Stornierung oder eines Wechsels sind. Es wird keine Entschädigung oder Haftung angeboten, die die von Ihnen bezahlte Summe übersteigt oder die Kosten übersteigt, die ein Alternativurlaub verursachen würde. Entschädigungsansprüche für den Verlust von Freude oder andere Ausgaben, die nicht mit uns vereinbart waren, hier auch Reisekosten oder Reisetickets sind ausdrücklich ausgeschlossen. Geringfügige Änderungen berechtigen Sie nicht zum Wechsel oder Stornierung Ihres Urlaubes, ohne dass die üblichen Gebühren anfallen.
Regeln:
Die für die Buchung Verantwortliche (hier Gruppenleiter) stellt sicher, dass alle Teilnehmer die Sicherheitsbestimmungen und alle anderen Anweisungen vor Ort zur Kenntnis genommen haben und diese befolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Sie oder jeden anderen Reiseteilnehmer vom gebuchten Urlaub auszuschließen, wenn den Bestimmungen und Anweisungen nicht Folge geleistet wird. Für diesen Fall können wir nicht haftbar gemacht werden. Ebenfalls nicht haftbar sind wir für anfallende Kosten, Verlust oder Schäden und es können keine Erstattungsansprüche geltend gemacht werden.
All Inklusiv Urlaub: Bei Ankunft ist ein Pfand in Höhe von 100,- pro Person zu hinterlegen. Jede Person ist für den von Ihr verursachten Schaden sowie für Beschädigungen an den Einrichtungen oder der Ausrüstung während des Aufenthaltes verantwortlich.
Alles Inklusive Selbstfahrer: Bei Ankunft ist ein Pfand in Höhe von 100,- pro Person zu hinterlegen. Jede Person ist für den von Ihr verursachten Schaden sowie für Beschädigungen an den Einrichtungen oder der Ausrüstung während des Aufenthaltes verantwortlich.
Drive and Survive: Bei Ankunft ist ein Pfand in Höhe von 50,- pro Person zu hinterlegen. Jede Person ist für den von Ihr verursachten Schaden sowie für Beschädigungen an den Einrichtungen oder der Ausrüstung während des Aufenthaltes verantwortlich.
Sind nach Ansicht des Managers sie oder jedes andere Mitglied Ihrer Reisegruppe aufgrund von Drogen- oder Alkoholeinfluss sowie aufgrund verantwortungslosem Verhalten ungeeignet am Veranstaltungsort zu verbleiben ist dieser berechtigt die betreffende Person zu Ihrem Schutze, zum Schutze Dritter oder zum Schutze der Fische zu entfernen. Für diesen Fall übernimmt der Manager keine weitere Verantwortung und ist auch nicht haftbar zu machen. Wir haften nicht für entstehende Kosten,Verluste oder Schäden und es können keine Erstattungsansprüche geltend gemacht werden.
Sie erklären sich außerdem mit folgenden Bestimmungen einverstanden:
- Hundehaltung
- Teilnahmebedingungen für Jugendliche unter 18 Jahren
- Fischereiregeln
- Sicherheitshinweisen
- juristische Bestimmungen
Höhere Gewalt :
Wir können nicht haftbar gemacht werden und es werden keine Entschädigungszahlungen geleistet, wenn im Falle von „höherer Gewalt“ Ihr Urlaub nicht den vertraglichen Bedingungen entspricht. Die Bezeichnung „höhere Gewalt“ bezeichnet alle Ereignisse, die weder wir noch andere vorhersehen und verhindern konnten. Dies schließt Krieg, Kriegsbedrohung, Randale, innere Unruhen, terroristische Aktivitäten, natürliche und nukleare Katastrophen, Feuer, widrigste Wetterbedingungen und alle vergleichbaren, unkontrollierbaren Ereignisse mit ein.
Personen unter 18 Jahren:
Der verantwortliche Gruppenleiter muß über 18 Jahre alt sein. Es liegt in seiner Verantwortung für die Sicherheit der Gruppenmitglieder unter 18 Jahren zu sorgen. Eine Erklärung der Teilnahmebedingungen für Personen unter 18 Jahren muß bei Ankunft unterzeichnet werden.
Versicherung:
Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung sicherzustellen, dass Sie eine ausreichende Reise- und Personenversicherung abgeschlossen haben. Diese sollte alle Umstände von Tod, persönlichen Verletzungen, Verlust oder Schaden an Eigentum sowie medizinische Kosten enthalten. Der buchende Gruppenleiter bestätigt uns im Namen aller Teilnehmer, dass für eine ausreichende Versicherung aller Teilnehmenden gesorgt wurde.
Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung Ihre Versicherungspolice aufmerksam durchzulesen und diese mit in den Urlaub zu nehmen. Darüber hinaus sind Sie selbst verantwortlich auf ausreichende und umfassende Absicherung zu achten.
Reisebedingungen für selbständig Reisende:
Wie bieten den Service wie in unserem Prospekt beschrieben. Es liegt in Ihrer Verantwortung angemessene Reisevereinbarungen zu treffen.
Es ist nicht Teil unseres Vertrages für angemessene Reisebedingungen zu sorgen. Wir können in dieser Hinsicht keine Haftung übernehmen.
Ausweis / Visa / Impfungen:
Es liegt In Ihrer Verantwortung und in der aller Mitreisenden einen gültigen Ausweis oder wenn benötigt ein gültiges Visum mitzuführen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Impfungen vor Ihrer Reise vorgenommen haben. Sollten Sie die notwendigen Dokumente nicht mitführen, sind einzig Sie für entstehende Kosten, Verlust oder erlittene Schäden der dadurch verursacht werden verantwortlich. Wir haften nicht für entstehende Kosten, Verlust oder Schäden und es können keine Erstattungsansprüche geltend gemacht werden.
Datenschutzrichtlinien:
Sie willigen ein, dass wir Ihre übermittelten persönlichen Daten zum internen Gebrauch und zu zukünftigen Marketingzwecken verwenden dürfen. Wenn Sie uns über Fax, Telefon oder email kontaktieren authorisieren Sie uns auf diesem Wege mit Ihnen in Kontakt zu treten. Sollten Sie beschließen, dass Sie nicht länger mit uns in Kontakt sein wollen und die Löschung Ihrer Daten wünschen, teilen Sie uns dies mit, damit wir Ihre Daten entfernen können.
Wir behalten Ihre Informationen und benutzen sie zum Zwecke Sie zu informieren oder Ihnen Broschüren zukommen zu lassen. Auch hier gilt, wenn Sie dies nicht wünschen schreiben Sie uns bitte. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
Details:
Wir sind bemüht unsere Prospekte immer auf dem aktuellsten Stand zu halten. Es kann dennoch immer wieder zu geringen Abweichungen zwischen dem aktuellen Service und der Beschreibung im Prospekt kommen. Gelegentlich sind Einrichtungen oder bestimmte Serviceleistungen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Wir können nicht die Verantwortung für jede Form von ungenauer, unvollständiger oder irreführender Informationen aus Gründen von Unachtsamkeit übernehmen.
Dieser Vertrag:
Dieser Vertrag ist nach französischem Gesetz geregelt. Wir und Sie erklären uns einverstanden Streitigkeiten ausschließlich vor den zuständigen Gerichten Frankreichs in Rodez zu führen.
Beschwerden und Forderungen:
Sollten Sie Grund zur Beschwerde haben, informieren Sie den Manager sofort, damit dieser wenn möglich Abhilfe schaffen kann.
Kann Ihrer Beschwerde nicht abgeholfen werden, kontaktieren Sie uns unter:+33 05 65 63 23 18 Wir werden bemüht sein, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.
Sollten Sie nachwievor unzufrieden sein und Forderungen gegen uns erheben, so müssen Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Rückkehr nach Hause schreiben und detaillierte Angaben machen sowie Ihre Buchungsnummer angeben.
Für alle Beschwerden und Forderungen, die persönliche Verletzungen, Erkrankungen oder Tod beinhalten sind wir nicht haftbar zu machen. Alle anderen Beschwerden oder Forderungen müssen innerhalb 3 Tage nach Ihrer Rückkehr nach Hause schriftlich mitgeteilt werden und sie müssen die Möglichkeit enthalten das Problem angemessen zu untersuchen
Haftung:
Sie müssen alle notwendigen Maßnahmen zu Ihrer eigenen Sicherheit gewährleisten. Wir sind nicht für Tod oder persönliche Verletzungen haftbar zu machen, außer es liegt eine Pflichtverletzung von uns oder einem Angestellten vor (vorausgesetzt diese waren zum Zeitpunkt des Unglücks mit der Ausübung Ihrer Tätigkeit beschäftigt)
Wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen jeder Art, Krankheit, Tod, Verlust (beispielsweise Verlust von Freude am Urlaub) Kosten, die aufgrund von Schäden entstehen, allgemeinen Kosten, Fahrzeugbeschädigungen oder andere Forderungen welche das Resultat von folgendem sind:
(a) einem Fehler der entweder von Ihnen oder einem Mitglied der Reisepruppe gemacht wurde
(b) einem Fehler eines Dritten
(c) eines Umstandes, der nicht vorhersehbar war oder vermieden hätte werden können
(d) einem Fehler eines heute nicht mehr für uns tätigen Beschäftigten
Der maximale Betrag, den wir Ihnen zum Ausgleich Ihrer Forderungen zahlen, welche nicht durch involviertes Personal zustande gekommen sind, ist limitiert. Der Maximalbetrag, für den wir haftbar gemacht werden können, ist der doppelte Preis Ihres Urlaubes. (Gesetzesänderungen ausgenommen) Der Maximalbetrag wird jedoch nur ausgezahlt, wenn sie keinerlei Leistungen in Ihrem Urlaub erhalten haben.
Kündigungen:
Alle Kündigungen unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und bedürfen der schriftlichen Form unter Angabe der Buchungsdaten. Sie müssen uns einen Brief an folgende Adresse schreiben. S.A.R.L. Lac de Cavagnac 12390 BOURNAZEL FRANCE
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